Catella: “Más del 70% de los reclamos es con el servicio de agua y cloaca”
El referente del Observatorio de Servicios Públicos explicó cómo funciona esta herramienta ciudadana.
“Venimos trabajando desde el año pasado con sectores cercanos a los legisladores (José) Canelada, (Adela) Estofán y la senadora (Silvia) Elías de Pérez. Lo que detectábamos es que más del 70% de los reclamos es con el servicio de agua y cloaca”, contó Alejandro Catella.
Según precisó este organismo cuenta con equipos de abogados, técnicos y ciudadanos interesados. “Tenemos dos grandes líneas de acción: una dedicada al estudio de la normativa y la problemática más global para proponer soluciones y la otra es el asesoramiento y acompañamiento para poder realizar reclamos”, detalló.
“La gente reclama, reclama y reclama y no tiene respuesta”
Para poder acercarse se debe ingresar a www.observa.com.ar y llenar un formulario. “Nosotros analizamos el tema, nos comunicamos con la persona afectada y en base a eso elaboramos una estrategia que tiene como base la participación de todos los vecinos de la zona”, explicó Catella.
Además, los ciudadanos pueden acercarse a Laprida 644 de 9 a 13 o 17 a 21. “Estamos tratando de abrir puntos de contacto en el interior. En Monteros y Famaillá creo que lo haremos en breve”, cerró Catella.
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