Un concurso reconoció al mejor mecánico del país
Por onceavo año consecutivo, Ford realizó la Competencia Nacional de Habilidades Técnicas (CNHT), en la que seis mecánicos debieron poner a prueba sus conocimientos y habilidades.
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Se realizó la undécima edición de la Competencia Nacional de Habilidades Técnicas, en la que seis mecánicos pusieron a prueba su destreza, conocimientos y capacidades técnicas para coronarse como el mejor del país.
La competencia fue también un reconocimiento a la labor diaria de los técnicos en los puntos de servicio de los concesionarios Ford de todo el país. EL objetivo fue demostrar cómo, a partir del conocimiento, la capacitación recibida y la utilización del instrumental adecuado, la marca del óvalo asegura contar con personal técnico a la altura de la tecnología de sus vehículos.
En la competencia participaron los seis mejores técnicos y consistió en detectar y solucionar, en el menor tiempo posible, todas las fallas generadas intencionalmente sobre vehículos Ford Ranger Limited.
No fue sencillo. Se debía poner a prueba el conocimiento, combinando las habilidades técnicas con la experiencia personal de los años. Pero además, los mecánicos aplicaron lo aprendido durante los tres años de un riguroso proceso de capacitación. El tiempo de resolución por falla fue entre 10 y 12 minutos, según la dificultad de cada una de ellas, y el ganador se determinó en función de quien resolvió la mayor cantidad de defectos y empleó el menor tiempo acumulado total para resolverlas.
El gran reconocimiento se lo llevó Alberto Henriques, del concesionario Serra Lima, que se quedó con el primer puesto. En segundo lugar se coronó Marcos Lubatti, de Automotores Simoni, mientras que la última posición del podio la ocupó Antonio González de Sauma.
Alberto Henriques, Marcos Lubatti y Antonio González en el podio de Ford.
La importancia de generar talento
La incorporación de nuevas tecnologías, sumado al incremento constante de las expectativas de los clientes, hace indispensable desarrollar técnicos altamente capacitados. Por este motivo, Ford Argentina desarrolló un completo programa de capacitación, el Programa MASTERS, dirigido al personal técnico de la Red de Concesionarios. El mismo está dividido en tres niveles de formación: Inicial, Intermedio y de Especialización.
Los contenidos del programa son continuamente revisados y actualizados, para que los mecánicos diagnostiquen y reparen correctamente los vehículos desde la primera vez, asegurando de esta manera la satisfacción de los clientes.
La Red de Concesionarios cuenta, actualmente, con una nómina de 689 técnicos que son capacitados por Ford año tras año. Son 120 los mecánicos certificados en Diagnóstico Electrónico y Sistemas Eléctricos (DESE), y es la especialización más avanzada dentro del programa de entrenamiento.
Por otra parte, Ford Argentina invita a todos los propietarios de un vehículo de la marca a realizar un chequeo gratuito durante todo el mes de noviembre en cualquiera de sus 140 puntos de servicios oficiales en todo el país. Los técnicos revisarán los vehículos brindándole a los clientes la tranquilidad que, quienes mejor conocen los vehículos Ford, son quienes realizan el examen.
FUENTE DIARIO CLARÍN