Volkswagen inaugura en 2020 la venta de autos «a domicilio»

“El cliente, por ejemplo, con los anteojos de realidad virtual, podrá conocer todos los detalles del vehículo como si estuviera sentado en su interior. El vendedor, en la tablet, podrá ver lo mismo que está viendo el interesado y lo podrá ir guiando por las distintas funciones…”, explicó Martín Massimino, gerente general de la división Volkswagen

De esta manera podrá ver los modelos en distintos colores, comparar los diferentes equipamientos de cada versión o modificar detalles de diseño como llantas, todo de manera virtual. Esto le abre más posibilidades que lo que sucede normalmente en un local, donde suelen tener una única unidad para mostrar y todo cambio dependerá de la imaginación del cliente.

A través de una aplicación, se cargará toda la información del interesado para que esté disponible en caso de avanzar en la operación y concretar la compra. En un principio, se requerirá que el comprador se acerque al local para cerrar la operación, pero en el segundo trimestre de 2020 se implementará un mecanismo para que la venta se pueda realizar sin necesidad de que el cliente visite a la concesionaria.

La automotriz lanzará este sistema, de manera experimental, en el tradicional stand que tiene en Cariló, para que los interesados prueben esta modalidad y en el transcurso del primer trimestre lo pondrá en funcionamiento de manera oficial.

Paralelamente, avanzará con el sistema DDX para que a lo largo del año todas las concesionarias estén equipadas con la “isla digital”. Por el lado del comprador, el beneficio está claro. En tanto, para las concesionarias, les permitirá optimizar el espacio y contar con locales con menores superficies. La experiencia en lo que va del año está dando buenos resultados ya que cada vez más consumidores optan por obtener la información que buscan a través de la realidad virtual y no a través de método tradicional.

FUENTE AMBITO .COM